Tu propio canal de citas. Y pacientes que regresan sin pasar por Doctoralia.
Pagas por cada paciente que te manda la plataforma, y la relación se queda con ella. Construimos tu propio canal de citas, donde el paciente es tuyo y regresa directo.
Un canal de pacientes que es de tu clínica, desde el primer contacto hasta que regresa.
Tres cosas que te cuestan citas cada mes
Dependes de Doctoralia
Pagas por cada paciente que te llega por la plataforma, y el contacto se queda con ella. La relación, que es lo que vale, queda con la plataforma.
Pierdes al que pregunta y no espera
Quien escribe quiere agendar ya. La velocidad de respuesta decide quién se queda con el paciente, y en México 7 de cada 10 adultos en línea prefieren resolver por mensaje con un negocio.
Fuente: Kantar · Expansión, 2025
No tienes los datos de tus pacientes
Sin su contacto a tu nombre, no puedes recordarles su revisión ni invitarlos a volver. Cada cita nueva arranca de cero.
Lo que dicen los datos del sector
La economía detrás de cada cita: cómo eligen los pacientes, qué los hace volver, y por qué el canal propio cambia la ecuación.
Paciente de directorio vs. paciente de canal propio
La misma persona, la misma cita. Lo que cambia es cómo llegó y qué puedes hacer después.
Pagas una cuota mensual recurrente por aparecer. Si dejas de pagar, el flujo se detiene. Los datos del paciente se quedan en la plataforma.
Tu inversión construye un activo. El paciente queda en tu base, lo puedes reactivar, y cada cita de regreso ya no cuesta adquisición.
Con un canal propio, cada paciente que registras suma a un activo de tu clínica, y lo puedes volver a contactar sin pagar otra vez.
¿Cuánto vale un paciente para tu clínica?
Valores de ejemplo. Ajústalos a tu clínica y velo al instante.
Fórmula: ticket promedio × visitas al año × años. Es una estimación hecha con tus propios números.
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Agenda Viva: ocho piezas que trabajan juntas
Cómo opera cada una lo vemos en la llamada. Esto es lo que resuelve.
Captación por zona
Cita directa
Respuesta rápida
Presencia en mapas
Visible en buscadores con IA
Paciente que regresa
Base de pacientes propia
Medición continua
Ocho piezas, un solo objetivo: que tu clínica sea dueña de su agenda.
Lo que medimos en tu clínica
Los números exactos dependen de tu zona y tu punto de partida, y eso lo definimos en el diagnóstico. Esto lo seguimos de forma continua.
Citas agendadas
Cuántas citas entran por tu canal propio.
Costo por cita
Cuánto te cuesta una cita propia frente a la plataforma.
Base de pacientes propia
Cuántos pacientes quedan registrados en tu propia base.
Pacientes que regresan
Cuántos vuelven directo, sin volver a pagar por ellos.
Cómo trabajamos juntos
Transparencia completa sobre lo que hacemos y por qué. Tú tomas las decisiones de negocio; nosotros ejecutamos la estrategia y te reportamos los resultados. Todo lo que construimos queda a tu nombre: si un día decides seguir por tu cuenta, te llevas las cuentas, los datos y la base de pacientes.
Trabajamos con visión de largo plazo porque los resultados se construyen con constancia. Cada peso invertido se mide, y cada decisión se toma con tus números.
Datos que explican el modelo
Por qué un canal propio funciona mejor para tu clínica.
Doctoralia cobra una cuota mensual recurrente por aparecer, y reporta más de 20 millones de usuarios únicos al mes en México. Tu canal propio se queda contigo y no depende de una suscripción ajena.
Según Doctoralia, 9 de cada 10 pacientes buscan especialistas en internet antes de agendar, y 84% revisa reseñas antes de decidir. Si no te encuentran directo, llegan por un intermediario.
El valor de un paciente se calcula así: ticket promedio × visitas al año × años que se queda contigo. Si no lo registras en tu base, empiezas de cero cada vez. Calcula el de tu clínica →
Un meta-análisis de 10 ensayos aleatorizados encontró 11% más asistencia a citas ambulatorias cuando el paciente recibe un recordatorio. Sin base propia, no puedes recordarle su cita semestral ni ofrecerle un tratamiento complementario.
Trabajamos con distintos alcances según la etapa de tu negocio, con opciones que se ajustan a tu etapa y a tu presupuesto. Lo definimos en el diagnóstico, con tus números.
Lo que necesitas saber
Un sistema de ocho piezas que construyen tu canal propio de citas: captación por zona, cita directa, respuesta rápida, presencia en mapas, visibilidad en buscadores con IA, paciente que regresa, base de pacientes propia y medición continua. El detalle de cada pieza lo vemos en la llamada.
No. Construimos tu canal propio en paralelo. La plataforma puede seguir, mientras tu canal directo crece y tú decides el equilibrio.
La responsabilidad sanitaria es de la clínica. Antes de lanzar verificamos que tu aviso o permiso de publicidad ante COFEPRIS esté vigente, y todo el material se aprueba contigo. Trabajamos sobre métricas de marketing, como conversaciones y citas; no prometemos resultados clínicos ni hacemos afirmaciones de salud.
Sí. Adaptamos la captación a tu zona y tu especialidad, sea consultorio único o varias sedes.
Tuyos. El canal de citas, la base de pacientes y las cuentas se crean a tu nombre.
Con captación por zona, cita directa, respuesta rápida, presencia en mapas y buscadores, y un sistema que convierte a cada paciente en un contacto propio para que regrese sin pasar por la plataforma.
Preguntas que conviene responder sobre tu captación de pacientes.
- →¿Cuánto gastas al año en Doctoralia sin saber cuántas citas realmente genera?
- →¿Cuántos pacientes vinieron una sola vez y nunca volvieron, sin que puedas contactarlos?
- →¿Sabes cuánto te cuesta una cita nueva comparada con una cita de paciente que regresa?
- →¿Tu marketing se mide contra resultados, o simplemente se paga cada mes?
Manejamos tus datos y los de tus pacientes conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Todo queda a tu nombre.
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