Más reservas directas. Y huéspedes que vuelven a ti, no a Booking.
Pagas comisión por el huésped que ya te conocía. Cuando regresa, pagas otra vez. Construimos un canal de reservas directas donde la relación con el huésped es tuya.
Suite con vistaTres cosas que te cuestan margen cada temporada
La comisión por cada reserva
Booking cobra entre 15 y 30% a un hotel independiente, y sube si entras a sus programas de visibilidad. Cada reserva por OTA es margen que cedes.
Fuente: SiteMinder; Cloudbeds, 2025-2026
Pagas dos veces por el mismo huésped
El que ya se hospedó contigo regresa por Booking, y pagas comisión otra vez. Sin sus datos, no puedes invitarlo directo. Es renta, no adquisición.
La relación es de la OTA
El correo, las preferencias y el historial del huésped quedan en la plataforma. Tú te quedas con la operación. La relación, que es lo que vale, es de Booking.
Lo que dicen los datos del sector
No son cifras nuestras: son referencias del sector que explican por qué un canal de reservas directas protege tu margen.
La misma reserva, dos caminos distintos
No se trata de salir de las OTAs, sino de equilibrar. Esto cambia cuando la reserva entra por tu canal propio.
Reserva directa
- El margen completo se queda en tu hotel
- El correo y los datos del huésped son tuyos
- Lo invitas a volver sin pagar de nuevo
- Menos cancelaciones que por OTA
Reserva por OTA
- Cedes 15 a 30% de comisión por reserva
- Los datos del huésped quedan en la plataforma
- Pagas otra vez cuando el mismo huésped regresa
- Tu tarifa compite junto a decenas más
Reserva Propia: siete piezas que trabajan juntas
Cómo opera cada una lo vemos en la llamada. Esto es lo que resuelve.
Captación por destino
Reserva directa
Consulta directa
Presencia en mapas
Visible en buscadores con IA
Huésped que regresa
Base de huéspedes propia
Medición semanal
Siete piezas, un solo objetivo: que tus reservas dependan de ti, no de una plataforma.
Lo que medimos en tu hotel
Los números exactos dependen de tu mezcla actual de canales, y eso lo definimos en el diagnóstico. Esto seguimos cada semana.
Reservas directas
Qué parte de tus reservas ya no pasa por una OTA.
Comisión recuperada
Cuánto dejas de pagar a las OTAs cada mes.
Base de huéspedes propia
Cuántos contactos sumas tú, no la plataforma.
Huéspedes que regresan
Cuántos vuelven por tu canal directo, sin comisión.
Todo es tuyo, desde el primer día
El canal de reservas directas, la base de datos de huéspedes y las cuentas de publicidad se construyen a tu nombre. Si un día decides seguir por tu cuenta, te llevas todo. Orbenso administra, no es dueño.
Compromiso inicial de 3 meses. Después, mes a mes. Respuesta en menos de 4 horas.
Lo que dicen los hoteles
Aquí va la reseña real de tu cliente. Lo ideal es una frase concreta: cuántas reservas directas sumó en la temporada, o cuánto bajó su comisión a las OTAs.
Un segundo testimonio va aquí. Sirve mucho mencionar los huéspedes que regresan, la ocupación en temporada baja o el control total de su base de datos.
Sección lista para tus reseñas reales. Estos son textos de ejemplo: reemplázalos cuando tengas testimonios de clientes, o mantén la sección oculta mientras tanto.
Lo que necesitas saber
Un sistema de siete piezas que construyen un canal propio de reservas: captación por destino, reserva directa, consulta directa, presencia en mapas, visibilidad en buscadores con IA, recuperación de huéspedes y medición semanal. El detalle de cada pieza lo vemos en la llamada.
No. Construimos tu canal directo en paralelo. Booking sigue trayendo volumen mientras tu canal propio crece, y tú decides el equilibrio.
Ahí es donde más se nota. Con una base de huéspedes propia reactivas a quienes ya te conocen, sin pagar comisión por traerlos de vuelta.
Trabajamos con hoteles boutique en México. Cada destino tiene su dinámica de búsqueda y competencia, y adaptamos el sistema a ella.
Tuyos. El canal de reservas, la base de huéspedes y las cuentas se crean a tu nombre. Orbenso administra, no es dueño.
Con un canal de reserva directa, captación al destino, presencia en mapas y buscadores, y un sistema que convierte a cada huésped en un contacto propio para que regrese sin pasar por la plataforma.
¿Cuánto pagas a las OTAs al año?
En la auditoría te damos el número exacto y cuánto podrías recuperar moviendo parte de tus reservas a un canal directo.
30 minutos. Con los datos de tu hotel.