Tu propio canal de reservas. Y huéspedes que vuelven directo contigo.
Pagas comisión por el huésped que ya te conocía. Cuando regresa, pagas otra vez. Construimos un canal de reservas directas donde la relación con el huésped es tuya.
Un canal de reservas que es de tu hotel, con la relación del huésped a tu nombre.
Suite con vistaMisma tarifa. Al reservar directo, sumas desayuno y late checkout, y el hotel no paga comisión.
Paridad + extra al reservar directo Confirmar reserva directa¿Cuánto pagas de comisión a las OTAs?
Valores de ejemplo para un hotel boutique. Ajústalos con los datos de tu hotel.
La comisión de Booking va de 10 a 25%, normalmente cerca del 15% (PriceLabs, 2026). Usa la de tu contrato, incluidos programas como Preferred Partner. En el diagnóstico calculamos cuánto conviene mover a reserva directa.
30 minutos · sin compromiso.
Tres cosas que te cuestan margen cada temporada
La comisión por cada reserva
Booking cobra a un hotel entre 10 y 25% por reserva, normalmente cerca del 15%, y sube alrededor de 3 puntos si entras a su programa Preferred Partner. Cada reserva por OTA es margen que cedes.
Fuente: PriceLabs · Houst, 2026
Pagas dos veces por el mismo huésped
El que ya se hospedó contigo regresa por Booking, y pagas comisión otra vez. Sin sus datos, no puedes invitarlo directo. Es un costo que se repite por el mismo huésped.
La relación es de la OTA
El correo, las preferencias y el historial del huésped quedan en la plataforma. Tú te quedas con la operación. La relación, que es lo que vale, es de Booking.
Lo que dicen los datos del sector
Reserva directa vs. reserva por OTA
Las OTAs siguen sirviendo para descubrir huéspedes nuevos. El canal propio cambia lo que pasa cuando la reserva entra directo.
Reserva directa
- El margen completo se queda en tu hotel
- El correo y los datos del huésped son tuyos
- Lo invitas a volver sin pagar de nuevo
- Menos cancelaciones que por OTA
Reserva por OTA
- Cedes de 10 a 25% de comisión por reserva
- Los datos del huésped quedan en la plataforma
- Pagas otra vez cuando el mismo huésped regresa
- Tu tarifa compite junto a decenas más
Reserva Propia: ocho piezas que trabajan juntas
Cómo opera cada una lo vemos en la llamada. Esto es lo que resuelve.
Captación por destino
Reserva directa
Consulta directa
Presencia en mapas
Visible en buscadores con IA
Huésped que regresa
Base de huéspedes propia
Medición continua
Ocho piezas, un solo objetivo: que tu hotel sea dueño de sus reservas.
Cómo se ve el progreso en tu hotel
Los números dependen de tu mezcla de canales, y eso lo definimos en el diagnóstico. Esto lo seguimos de forma continua.
Reservas directas
Qué parte de tus reservas ya no pasa por una OTA.
Comisión recuperada
Cuánto dejas de pagar a las OTAs cada mes.
Base de huéspedes propia
Cuántos huéspedes quedan registrados en tu propia base.
Huéspedes que regresan
Cuántos vuelven directo, sin volver a pagar comisión.
Cómo trabajamos juntos
El canal de reservas directas, la base de datos de huéspedes y las cuentas de publicidad se construyen a tu nombre. Si un día decides seguir por tu cuenta, te llevas todo.
Medimos cada canal de reserva contra tu línea base. El objetivo es claro: más ocupación con menos comisión.
Preferimos demostrar antes que prometer
La comisión de las OTAs va de 10 a 25% por reserva. La reserva directa cuesta el procesamiento del pago y la suscripción del motor de reservas, que el hotel conoce de antemano. La diferencia se concentra en los huéspedes que regresan.
Las cláusulas de paridad de las OTAs están en revisión regulatoria: en la Unión Europea se prohibieron en 2024. En México conviene la estrategia de paridad + extra: misma tarifa, más valor al reservar directo. Ver el escenario de un hotel boutique →
Con una base de huéspedes propia, lo contactas directo en temporada baja, le ofreces la misma tarifa con un extra, y lo fidelizas sin intermediario. Cómo funciona el Método Orbenso™ →
Motor de reserva directa, base de huéspedes y cuentas de publicidad, todas a tu nombre. Si un día decides seguir por tu cuenta, te llevas el activo completo.
Trabajamos con distintos alcances según la etapa de tu negocio, con opciones que se ajustan a tu etapa y a tu presupuesto. Lo definimos en el diagnóstico, con tus números.
Lo que necesitas saber
Un sistema de ocho piezas que construyen un canal propio de reservas: captación por destino, reserva directa, consulta directa, presencia en mapas, visibilidad en buscadores con IA, huésped que regresa, base de huéspedes propia y medición continua. El detalle de cada pieza lo vemos en la llamada.
No. Trabajamos con la estrategia de paridad + extra: mantienes la misma tarifa que en la OTA y, al reservar directo, el huésped recibe un valor añadido (por ejemplo desayuno o late checkout). Así el hotel conserva el margen sin entrar en conflicto con las cláusulas de paridad de tu contrato.
No. Construimos tu canal directo en paralelo. Booking sigue trayendo volumen mientras tu canal propio crece, y tú decides el equilibrio.
Ahí es donde más se nota. Con una base de huéspedes propia reactivas a quienes ya te conocen, sin pagar comisión por traerlos de vuelta.
Configuramos y conectamos un motor de reservas de un proveedor especializado, a tu nombre. La suscripción del motor la paga el hotel; nosotros lo dejamos funcionando e integrado con tu canal propio.
Tuyos. El canal de reservas, la base de huéspedes y las cuentas se crean a tu nombre.
Cuánta comisión pagas cada temporada por huéspedes que podían ser directos.
- →¿Cuántos huéspedes se hospedaron dos veces y pagaste comisión las dos?
- →¿Puedes contactar directo a quien se hospedó contigo el año pasado?
- →¿Tu ocupación depende de la OTA incluso en temporada alta?
- →¿Sabes qué te cuesta una reserva directa frente a una de OTA?
La base de tus huéspedes es tuya, lista para reactivar en temporada baja cuando lo decidas.
Reservar mi diagnóstico marketing gratis →30 min · sin compromiso · con tus números