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Marketing digital para PYMEs en México

Que conseguir clientes deje de ser cuestión de suerte.

Construimos un canal de clientes que es tuyo, con números que puedes revisar cuando quieras. Sin depender del algoritmo ni de una plataforma.

30 minutos · sin compromiso.

Para clínicas dentales y estéticas, restaurantes y hoteles en México. Y para cualquier negocio que mide lo que invierte.
Canal de adquisición Midiendo
Canal propio vs. plataforma68% directo
Costo por lead$142 MXN
Tasa de conversión4.3%
Clientes este mes+23

Así se ve tu canal cuando está midiendo.

0%
Hasta esto se queda la app de delivery por cada pedido
Oxfam México · Expansión, 2025
0x
Más probable calificar a un cliente si respondes en 5 minutos
MIT · Harvard Business Review
0%
De los consumidores en México buscan en internet antes de comprar
IAB México · Kantar, 2024
0%
De los datos de tu canal propio son tuyos, no de la plataforma
Cuentas, contactos y dominio a tu nombre
El diagnóstico

Tu servicio funciona. El reto es cómo llegan los clientes.

Tu servicio funciona. Lo que falla es el camino por el que llegan los clientes: sin un sistema detrás, ese camino queda en manos de la suerte, del algoritmo o de un intermediario que cobra por presentártelos.

Un mes bien, otro mal

Un mes entran clientes y al siguiente no, y no sabes por qué. Sin un sistema que los traiga, la agenda se llena o se vacía sola.

El primero en responder se lo lleva

Quien te escribe también le escribió a otros tres. Agenda con el que contesta primero, y casi nunca es cuestión de calidad.

Demanda rentada

Cuando los clientes llegan por una plataforma, hay comisión en cada venta, y la relación se queda del lado de la plataforma.

Marketing sin brújula

Se invierte en varios frentes, pero nadie sabe cuál trae clientes. Sin ese número, cada peso es una apuesta.

Por qué Orbenso

Marketing que devuelve el control a tu negocio

Tres principios guían todo lo que hacemos. Sin ellos, no trabajamos.

Un flujo que no depende de la suerte

Construimos canales directos para que el dinero que hoy se llevan comisiones e intermediarios vuelva a tu negocio.

Tus datos son tuyos

Tu lista, tu pixel, tu CRM. Marketing con datos propios, listo para un mundo sin cookies de terceros.

Cada resultado con número

Si no se puede medir, no lo vendemos.

¿Otro giro?

Tu negocio no tiene que ser clínica, restaurante u hotel.

Si tu problema es conseguir clientes de forma predecible, el sistema aplica. El método es el mismo; lo adaptamos a tu giro.

Método Orbenso

Cómo funciona

Cinco etapas. Empezamos con números, no con suposiciones.

1

Análisis

Medimos de dónde vienen tus clientes, cuánto cuesta cada uno y dónde se fuga el presupuesto.

2

Posicionamiento

Definimos qué ofreces, a quién le hablas y con qué mensaje. Y en qué orden.

3

Construcción

Construimos el camino por el que un cliente te encuentra, te escribe y te compra directo.

4

Visibilidad

Activamos la demanda hacia ese canal. Los clientes llegan directo a ti, sin intermediarios.

5

Optimización

Lo que no funciona se corta; lo que funciona, se escala.

Capacidades

Todo lo que necesita el marketing en 2026

Las herramientas cambian. El principio no: cada acción conectada a un resultado de negocio.

Marketing conversacional

Convertimos las conversaciones con tus clientes en citas y ventas, no solo en respuestas.

Datos propios y privacidad

Marketing con datos de primera mano, conforme a privacidad y listo para el fin de las cookies de terceros.

SEO y datos estructurados

Hacemos que te encuentren primero cuando tu cliente busca lo que ofreces, en Google y en buscadores con IA.

Analítica y atribución

Sabes de dónde viene cada cliente y qué canal conviene reforzar.

Publicidad medible

Pauta que se mide por retorno, no por alcance. Cada campaña con un objetivo de negocio claro.

Cómo trabajamos

Esto es lo que nos respalda.

Preferimos demostrar antes que prometer. Esto es lo que sabemos hacer, y cómo lo aplicamos a tu negocio con números reales.

Entendemos el modelo de las plataformas

Sabemos qué cobran Doctoralia, Rappi y Booking, y cómo funciona su economía. Sobre eso diseñamos el canal propio que te devuelve ese margen.

Un método, no improvisación

Cinco etapas, cada una con algo concreto que recibes. Sabes en qué vamos y qué te llevas en cada momento.

Cada afirmación, con un número

Medimos contra tu línea base real, la que definimos en el diagnóstico. Reportamos solo lo que mueve tu negocio: clientes, costo y retorno.

Todo queda a tu nombre

Los datos, las cuentas y la relación con cada cliente son tuyos, no nuestros. Si un día dejamos de trabajar juntos, el activo se queda contigo.

Cómo trabajamos juntos

Así es trabajar con nosotros

Sin sorpresas. Esto es lo que hacemos desde el primer día.

Lo que puedes esperar
  • Partimos de lo que ya funciona en tu negocio y construimos sobre eso, en vez de empezar de cero.
  • Sabes cuánto te cuesta cada cliente y de dónde viene.
  • Construimos un activo que se queda contigo, no solo campañas para este mes.
  • Te decimos lo que vemos, aunque no sea lo que esperabas oír.
Resultados

Te mostramos los números antes de hablar de precio

Más de 15 años de experiencia en publicidad y marketing digital, aplicada a tu negocio. Hablas directo con quien diseña y ejecuta tu estrategia.

Cada decisión respaldada por datos tuyos, no por modas ni por lo que hace la competencia.

Cuentas claras. El reporte llega contigo, no escondido en un panel que solo nosotros vemos.

Ver resultados
Preguntas frecuentes

Lo que la gente nos pregunta antes de empezar

Los primeros contactos por canal propio suelen llegar en las primeras semanas. El sistema toma ritmo entre los 45 y 60 días, según tu punto de partida.

No. Construimos tu canal en paralelo. Las plataformas siguen sirviendo para que clientes nuevos te descubran; lo que cambia es que el que regresa lo haces directo.

Lo medimos juntos. Si un canal no da resultado, lo cortamos y movemos la inversión a lo que sí funciona. Los resultados se construyen con constancia, y así trabajamos.

Tuyos. Cuentas de publicidad, dominio, base de contactos: todo se crea a tu nombre. Si un día decides seguir por tu cuenta, te llevas todo.

Cómo empezamos

Tu plan, en cuatro pasos

Sin complicaciones. Sabes exactamente qué sigue en cada momento.

01
Reservas tu diagnóstico gratis

30 minutos, sin compromiso. Suficiente para entender tu negocio y detectar tu fuga más cara.

02
Recibes una propuesta concreta

Con base en tu diagnóstico, te proponemos el alcance de tu Plan de Crecimiento: qué revisamos, qué recibes y en cuánto tiempo.

03
Entregamos tu Plan de Crecimiento

Aplicamos las primeras etapas del Método Orbenso a tu negocio: revisamos a fondo tus números, tus canales y tu competencia, y te entregamos un plan concreto de qué cambiar y por qué. Es tuyo, trabajes con nosotros o no.

04
Activamos el sistema

Ejecutamos el resto del Método Orbenso: construimos tu canal propio de clientes y medimos los resultados contra tu línea base real.

Trabajamos con sistemas por industria y con alcances que crecen contigo, según la etapa de tu negocio. No hay un paquete único: hay opciones que se ajustan a tu etapa y a tu presupuesto, y las definimos en el diagnóstico, con tus números sobre la mesa.

¿Listo para que cada cliente sea tuyo?

Reserva tu diagnóstico y recibe un plan con números, no con promesas. Te decimos exactamente dónde estás perdiendo clientes y cómo recuperarlos.

Respondemos en menos de 24 horas.

Soluciones
Soluciones

Un sistema de clientes propios para tu industria.

Mismo Método Orbenso, distinta ejecución. Tres industrias con ejecución especializada. El método se adapta a cualquier negocio que quiera crecer con clientes propios.

https://orbenso.com/agenda-viva/
Agenda Viva · Marketing para clínicas

Más citas que llegan solas. Y pacientes que vuelven sin pasar por Doctoralia.

Pagas por cada paciente que te manda la plataforma, y la relación se queda con ella. Construimos tu propio canal de citas, donde el paciente es tuyo y regresa directo.

No estudiaste años de odontología para terminar peleando con un directorio y un algoritmo.

Base de pacientes a tu nombre. Reporte mensual. Respuesta rápida.
Respuesta en minutos Cita confirmada
Tu clínica
en línea
Hola, ¿tienen cita para limpieza esta semana?
Sí. Te ofrezco mañana 11:00 o el jueves 16:00. ¿Cuál te queda mejor?
Mañana a las 11 está perfecto
Lista tu cita. Te llega la confirmación por aquí mismo.
Cita agendada · mañana 11:00
Un sistema pensado para clínicas. Cada pieza está construida alrededor de cómo un paciente elige, agenda y regresa.
Pacientes a tu nombre Cita directa Reporte mensual
Lo que está pasando

Tres cosas que te cuestan citas cada mes

Dependes de Doctoralia

Pagas por cada paciente que te llega por la plataforma, y el contacto se queda con ella. La relación, que es lo que vale, no es tuya.

Pierdes al que pregunta y no espera

Quien escribe quiere agendar ya. Si tardas en responder, busca otra clínica. La velocidad de respuesta decide quién se queda con el paciente.

Fuente: IAB México · Kantar, 2024; MIT/HBR

No tienes los datos de tus pacientes

Sin su contacto a tu nombre, no puedes recordarles su revisión ni invitarlos a volver. Cada cita nueva arranca de cero.

Por qué este modelo funciona

Lo que dicen los datos del sector

No son cifras nuestras: son referencias del sector que explican por qué responder rápido y tener canal propio llena tu agenda.

0
más probable calificar a un paciente si respondes en 5 minutos en vez de 30.
Fuente: MIT; Harvard Business Review
0
elige a quien le responde primero cuando pide una cita o cotización.
Fuente: IAB México · Kantar, 2024
0
revisa reseñas en línea antes de elegir a un profesional de salud.
Fuente: AMVO, 2024
0
busca en internet antes de agendar con un dentista o clínica.
Fuente: INEGI · Encuesta Nacional sobre Disponibilidad de TIC, 2024
La diferencia

Quien responde primero se queda con el paciente

La misma persona, dos clínicas. Lo único que cambia es el tiempo de respuesta.

5 min
Respondes al instante

El paciente sigue contigo, agenda y queda en tu base de datos. Hasta 21 veces más probable que avance a una cita.

30 min
Respondes más tarde

Para entonces ya escribió a dos clínicas más y agendó con la que contestó primero. La cita se fue.

El sistema responde por ti, aunque estés con un paciente o fuera de horario.

El sistema

Agenda Viva: ocho piezas que trabajan juntas

Cómo opera cada una lo vemos en la llamada. Esto es lo que resuelve.

Captación por zona

Cita directa

Respuesta rápida

Presencia en mapas

Visible en buscadores con IA

Paciente que regresa

Base de pacientes propia

Medición continua

Ocho piezas, un solo objetivo: que tus citas dependan de ti, no de una plataforma.

Qué esperar

Lo que medimos en tu clínica

Los números exactos dependen de tu zona y tu punto de partida, y eso lo definimos en el diagnóstico. Esto lo seguimos de forma continua.

Citas agendadas

Cuántas citas entran por tu canal propio.

Costo por cita

Cuánto te cuesta una cita propia frente a la plataforma.

Base de pacientes propia

Cuántos contactos sumas tú, no Doctoralia.

Pacientes que regresan

Cuántos vuelven directo, sin volver a pagar por ellos.

Todo es tuyo, desde el primer día

El canal de citas, la base de datos de pacientes y las cuentas de publicidad se construyen a tu nombre. Si un día decides seguir por tu cuenta, te llevas todo. Orbenso administra, no es dueño.

Trabajamos con visión de largo plazo porque los resultados se construyen con constancia. Cada peso invertido se mide, y cada decisión se toma con tus números.

Lo que respaldamos con hechos

Lo que respaldamos con hechos

Datos concretos que explican por qué un canal propio funciona mejor para tu clínica.

01
Doctoralia cobra, tu canal propio no

Doctoralia cobra entre $1,500 y $4,000 MXN mensuales por aparecer, con contrato anual. Tu canal propio se queda contigo y no depende de una suscripción ajena.

Fuente: Docplanner / Doctoralia México, 2026
02
9 de 10 buscan en internet

9 de cada 10 pacientes buscan en internet antes de elegir dentista o clínica estética. Si no te encuentran directo, llegan por un intermediario.

Fuente: IAB México · Kantar, 2024
03
Cada contacto, registrado

Cada contacto que entra por tu canal queda registrado a tu nombre: lo puedes reactivar, medir y escalar. Cómo funciona el Método Orbenso

04
Todo queda a tu nombre

Canal de citas, base de pacientes y cuentas de publicidad, todas a tu nombre. Si un día decides seguir por tu cuenta, te llevas el activo completo.

Trabajamos con distintos alcances según la etapa de tu negocio, con opciones que se ajustan a tu etapa y a tu presupuesto. Lo definimos en el diagnóstico, con tus números.

Preguntas frecuentes

Lo que necesitas saber

Un sistema de ocho piezas que construyen tu canal propio de citas: captación por zona, cita directa, respuesta rápida, presencia en mapas, visibilidad en buscadores con IA, recuperación de pacientes y medición continua. El detalle de cada pieza lo vemos en la llamada.

No. Construimos tu canal propio en paralelo. La plataforma puede seguir, mientras tu canal directo crece y tú decides el equilibrio.

Sí. Trabajamos solo sobre métricas de marketing como conversaciones y citas. No prometemos resultados clínicos ni hacemos afirmaciones de salud.

Sí. Adaptamos la captación a tu zona y tu especialidad, sea consultorio único o varias sedes.

Tuyos. El canal de citas, la base de pacientes y las cuentas se crean a tu nombre. Orbenso administra, no es dueño.

Con captación por zona, cita directa, respuesta rápida, presencia en mapas y buscadores, y un sistema que convierte a cada paciente en un contacto propio para que regrese sin pasar por la plataforma.

El costo de no hacer nada

Cada semana que esperas, Doctoralia se queda con otro paciente que pudo ser tuyo.

  • ¿Cuántas citas se te van porque contestas el WhatsApp horas después?
  • ¿Pagas Doctoralia y aun así compites por precio con la clínica de al lado?
  • ¿Sabes cuánto vale un paciente que regresa, y cuántos no vuelven?
  • ¿Tu agenda depende de que el algoritmo te muestre esta semana?

Manejamos tus datos y los de tus pacientes conforme a COFEPRIS y a la protección de datos. Todo queda a tu nombre.

¿Cuántas citas pierdes por responder tarde?

En el diagnóstico revisamos tu captación actual y te mostramos cuántas citas podrías recuperar con un canal propio.

30 minutos. Con los datos de tu clínica.

https://orbenso.com/mesa-directa/
Mesa Directa · Marketing para restaurantes

Más pedidos directos. Y clientes que vuelven sin pagar comisión a las apps.

Por cada pedido en Rappi o Uber Eats cedes hasta un 30% y el cliente se queda con la app. Construimos tu canal de pedidos y reservas directas, donde el cliente es tuyo y regresa.

No abriste tu restaurante para que una app se quede con tu margen y con tus clientes.

Base de clientes a tu nombre. Reporte mensual. Respuesta rápida.
Sin comisión de app Cliente que regresa
Un pedido de $280por app
Venta de tu platillo$280
Comisión de la app (30%)-$84
Te queda por la app$196
Pedido directo$280
Activar pedidos directos
Un sistema pensado para restaurantes. Cada pieza está construida alrededor de cómo un cliente pide, vuelve y recomienda.
Clientes a tu nombre Pedido directo Reporte mensual
Lo que está pasando

Tres cosas que te comen el margen cada mes

La comisión de las apps

Rappi y Uber Eats pueden cobrar hasta un 30% por pedido. Sobre un margen de restaurante, esa comisión se lleva una parte enorme de cada venta.

Fuente: Oxfam México; Expansión, 2025

El cliente es de la app, no tuyo

Quien pide por la app queda registrado con ella, no contigo. Sin sus datos no puedes invitarlo a volver directo y pagas otra vez por cada pedido.

En la app compites por precio

Apareces junto a decenas de restaurantes y la decisión suele ser por promoción. Para destacar bajas precio, y el margen se aprieta todavía más.

Por qué este modelo funciona

Lo que dicen los datos del sector

No son cifras nuestras: son referencias del sector que explican por qué un canal de pedidos directos protege tu margen.

0
es lo que pueden cobrar las apps de comisión por cada pedido.
Fuente: Oxfam México; Expansión, 2025
0
es el margen típico de un restaurante sano; una comisión de 30% se come el doble.
Fuente: CANIRAC; sector restaurantero
0
o más pueden subir tus utilidades si elevas solo 5% la retención de clientes.
Fuente: Bain & Company
0
más probable cerrar a quien pregunta si respondes en 5 minutos en vez de 30.
Fuente: MIT; Harvard Business Review
La diferencia

¿Cuánto te queda de cada pedido?

El mismo platillo de $280, dos caminos. Lo que cambia es cuánto se queda en tu restaurante.

$280
de cada $280, por pedido directo

Pedido directo

  • Te quedas con la venta completa, menos tus costos
  • El cliente queda en tu base de datos
  • Lo invitas a volver sin pagar de nuevo
$196
de cada $280, después de la comisión

Por app

  • Cedes hasta 30% de comisión por pedido
  • El cliente se queda con la app, no contigo
  • Compites por precio junto a decenas más

No se trata de salir de las apps, sino de equilibrar y recuperar margen con un canal propio.

El sistema

Mesa Directa: ocho piezas que trabajan juntas

Cómo opera cada una lo vemos en la llamada. Esto es lo que resuelve.

Captación por zona

Pedido directo

Reserva de mesa

Presencia en mapas

Visible en buscadores con IA

Cliente que regresa

Base de clientes propia

Medición continua

Ocho piezas, un solo objetivo: que tus pedidos dependan de ti, no de una app.

Qué esperar

Lo que medimos en tu restaurante

Los números exactos dependen de tu mezcla actual de canales, y eso lo definimos en el diagnóstico. Esto lo seguimos de forma continua.

Pedidos directos

Qué parte de tus pedidos ya no pasa por una app.

Comisión recuperada

Cuánto dejas de pagar a las apps cada mes.

Base de clientes propia

Cuántos contactos sumas tú, no la app.

Clientes que regresan

Cuántos vuelven por tu canal directo, sin comisión.

Todo es tuyo, desde el primer día

El canal de pedidos, la base de datos de clientes y las cuentas de publicidad se construyen a tu nombre. Si un día decides seguir por tu cuenta, te llevas todo. Orbenso administra, no es dueño.

Compromiso inicial de 3 meses. Después, mes a mes. Respuesta en menos de 4 horas.

Por qué creernos

Preferimos demostrar antes que prometer

Todavía no publicamos reseñas: cuando trabajemos con los restaurantes, irán aquí, con su nombre y su permiso. Mientras tanto, esto es lo que sí podemos mostrarte.

01
Cada cifra, con su fuente

Las apps de delivery en México pueden cobrar hasta cerca del 30% por pedido. No inventamos números: si no se puede citar, no lo decimos.

Fuente: Oxfam México · Expansión, 2025
02
Escenarios, no promesas

Modelamos con benchmarks reales del sector para que veas la mecánica antes de contratar. Están etiquetados como escenarios, no como clientes. Ver el escenario de un restaurante →

03
Un método con entregables

Cinco etapas, cada una con algo concreto que recibes. Sabes en qué vamos y qué te llevas en cada momento. Cómo funciona el Método Orbenso

04
Todo queda a tu nombre

Canal de pedidos directos, base de clientes y cuentas de publicidad, todas a tu nombre. Si un día decides seguir por tu cuenta, te llevas el activo completo.

Trabajamos con distintos alcances según la etapa de tu negocio, con opciones que se ajustan a tu etapa y a tu presupuesto. Lo definimos en el diagnóstico, con tus números.

Preguntas frecuentes

Lo que necesitas saber

Un sistema de ocho piezas que construyen tu canal propio: captación por zona, pedido directo, reserva de mesa, presencia en mapas, visibilidad en buscadores con IA, recuperación de clientes y medición continua. El detalle de cada pieza lo vemos en la llamada.

No. Construimos tu canal directo en paralelo. Las apps siguen trayendo volumen mientras tu canal propio crece, y tú decides el equilibrio.

Sí. Adaptamos la captación a tu zona y tu tipo de cocina, sea un local o varias sucursales.

Para ambos. Construimos pedido directo a domicilio o para llevar, y reserva de mesa, según lo que más mueva tu restaurante.

Tuyos. El canal de pedidos, la base de clientes y las cuentas se crean a tu nombre. Orbenso administra, no es dueño.

Con pedido directo, captación por zona, presencia en mapas y buscadores, y un sistema que convierte a cada cliente en un contacto propio para que regrese sin pasar por la app.

Tu número

¿Cuánto pagas de comisión al mes?

Ajusta los datos de tu restaurante y velo al instante.

Pagas aproximadamente
$0 MXN
al mes · $0 MXN al año

Esto es lo que te cuesta hoy. En el diagnóstico te decimos cuánto puedes recuperar moviendo parte a un canal directo.

El costo de no hacer nada

Cada mes que esperas, las apps se llevan una parte de tu margen que no vuelve.

  • ¿Cuánto te cobró Rappi o Uber Eats el mes pasado, exactamente?
  • ¿Tienes los datos de un solo cliente que pidió por la app?
  • ¿Bajas precio para destacar en la app y aprietas todavía más tu margen?
  • ¿Qué pasaría con tu caja si mañana la app te baja de ranking?

Los datos de tus clientes son tuyos, listos para invitarlos a volver directo, sin depender de cookies de terceros.

Reservar mi diagnóstico marketing gratis →

30 min · sin compromiso · con tus números

¿Cuánto pagas a las apps al mes?

En el diagnóstico te damos el número exacto y cuánto podrías recuperar moviendo parte de tus pedidos a un canal directo.

30 minutos. Con los datos de tu restaurante.

https://orbenso.com/reserva-propia/
Reserva Propia · Marketing para hoteles boutique

Más reservas directas. Y huéspedes que vuelven a ti, no a Booking.

Pagas comisión por el huésped que ya te conocía. Cuando regresa, pagas otra vez. Construimos un canal de reservas directas donde la relación con el huésped es tuya.

No abriste tu hotel para pagarle comisión a Booking por huéspedes que ya eran tuyos.

Base de huéspedes a tu nombre. Reporte mensual. Respuesta rápida.
Reserva directa Huésped que vuelve
Suite con vistaSuite con vista
2 noches · 14-15 febdirecto
Reserva directa
$2,400
Por Booking
$2,950
Ahorras $550 en comisión Confirmar reserva directa
Un sistema pensado para hoteles. Cada pieza está construida alrededor de cómo un huésped descubre, reserva y regresa.
Datos a tu nombre Reserva directa Reporte mensual
Lo que está pasando

Tres cosas que te cuestan margen cada temporada

La comisión por cada reserva

Booking cobra entre 15 y 30% a un hotel independiente, y sube si entras a sus programas de visibilidad. Cada reserva por OTA es margen que cedes.

Fuente: SiteMinder; Cloudbeds, 2025-2026

Pagas dos veces por el mismo huésped

El que ya se hospedó contigo regresa por Booking, y pagas comisión otra vez. Sin sus datos, no puedes invitarlo directo. Es renta, no adquisición.

La relación es de la OTA

El correo, las preferencias y el historial del huésped quedan en la plataforma. Tú te quedas con la operación. La relación, que es lo que vale, es de Booking.

Por qué este modelo funciona

Lo que dicen los datos del sector

No son cifras nuestras: son referencias del sector que explican por qué un canal de reservas directas protege tu margen.

0
de las reservas de hoteles independientes llega por OTAs; algunos mercados rozan el 80%.
Fuente: Cloudbeds, 2026
0
es lo que puede cobrar una OTA de comisión por reserva a un hotel independiente.
Fuente: SiteMinder; Cloudbeds, 2025
0
se cancelan las reservas por OTA, más del doble que las directas (11%).
Fuente: Cloudbeds, 2026
0
o más pueden subir tus utilidades si elevas solo 5% la retención de huéspedes.
Fuente: Bain & Company
La diferencia

La misma reserva, dos caminos distintos

No se trata de salir de las OTAs, sino de equilibrar. Esto cambia cuando la reserva entra por tu canal propio.

Por tu canal propio

Reserva directa

  • El margen completo se queda en tu hotel
  • El correo y los datos del huésped son tuyos
  • Lo invitas a volver sin pagar de nuevo
  • Menos cancelaciones que por OTA
Por la plataforma

Reserva por OTA

  • Cedes 15 a 30% de comisión por reserva
  • Los datos del huésped quedan en la plataforma
  • Pagas otra vez cuando el mismo huésped regresa
  • Tu tarifa compite junto a decenas más
El sistema

Reserva Propia: siete piezas que trabajan juntas

Cómo opera cada una lo vemos en la llamada. Esto es lo que resuelve.

Captación por destino

Reserva directa

Consulta directa

Presencia en mapas

Visible en buscadores con IA

Huésped que regresa

Base de huéspedes propia

Medición continua

Siete piezas, un solo objetivo: que tus reservas dependan de ti, no de una plataforma.

Qué esperar

Lo que medimos en tu hotel

Los números exactos dependen de tu mezcla actual de canales, y eso lo definimos en el diagnóstico. Esto lo seguimos de forma continua.

Reservas directas

Qué parte de tus reservas ya no pasa por una OTA.

Comisión recuperada

Cuánto dejas de pagar a las OTAs cada mes.

Base de huéspedes propia

Cuántos contactos sumas tú, no la plataforma.

Huéspedes que regresan

Cuántos vuelven por tu canal directo, sin comisión.

Todo es tuyo, desde el primer día

El canal de reservas directas, la base de datos de huéspedes y las cuentas de publicidad se construyen a tu nombre. Si un día decides seguir por tu cuenta, te llevas todo. Orbenso administra, no es dueño.

Compromiso inicial de 3 meses. Después, mes a mes. Respuesta en menos de 4 horas.

Por qué creernos

Preferimos demostrar antes que prometer

Todavía no publicamos reseñas: cuando trabajemos con los hoteles, irán aquí, con su nombre y su permiso. Mientras tanto, esto es lo que sí podemos mostrarte.

01
Cada cifra, con su fuente

La comisión de las OTAs va del 15 al 30% por reserva; la directa cuesta cerca del 4 a 5%. No inventamos números: si no se puede citar, no lo decimos.

Fuente: SiteMinder · Cloudbeds, 2025
02
Escenarios, no promesas

Modelamos con benchmarks reales del sector para que veas la mecánica antes de contratar. Están etiquetados como escenarios, no como clientes. Ver el escenario de un hotel boutique →

03
Un método con entregables

Cinco etapas, cada una con algo concreto que recibes. Sabes en qué vamos y qué te llevas en cada momento. Cómo funciona el Método Orbenso

04
Todo queda a tu nombre

Motor de reserva directa, base de huéspedes y cuentas de publicidad, todas a tu nombre. Si un día decides seguir por tu cuenta, te llevas el activo completo.

Trabajamos con distintos alcances según la etapa de tu negocio, con opciones que se ajustan a tu etapa y a tu presupuesto. Lo definimos en el diagnóstico, con tus números.

Preguntas frecuentes

Lo que necesitas saber

Un sistema de siete piezas que construyen un canal propio de reservas: captación por destino, reserva directa, consulta directa, presencia en mapas, visibilidad en buscadores con IA, recuperación de huéspedes y medición continua. El detalle de cada pieza lo vemos en la llamada.

No. Construimos tu canal directo en paralelo. Booking sigue trayendo volumen mientras tu canal propio crece, y tú decides el equilibrio.

Ahí es donde más se nota. Con una base de huéspedes propia reactivas a quienes ya te conocen, sin pagar comisión por traerlos de vuelta.

Trabajamos con hoteles boutique en México. Cada destino tiene su dinámica de búsqueda y competencia, y adaptamos el sistema a ella.

Tuyos. El canal de reservas, la base de huéspedes y las cuentas se crean a tu nombre. Orbenso administra, no es dueño.

Con un canal de reserva directa, captación al destino, presencia en mapas y buscadores, y un sistema que convierte a cada huésped en un contacto propio para que regrese sin pasar por la plataforma.

Tu número

¿Cuánto pagas de comisión a las OTAs?

Ajusta los datos de tu hotel y velo al instante.

Pagas aproximadamente
$0 MXN
al mes · $0 MXN al año

Esto es lo que te cuesta hoy. En el diagnóstico te decimos cuánto puedes recuperar subiendo tu reserva directa.

El costo de no hacer nada

Cada temporada que esperas, la OTA cobra comisión por huéspedes que debían ser directos.

  • ¿Cuánto pagaste de comisión por huéspedes que ya te conocían?
  • ¿Puedes contactar directo a quien se hospedó contigo el año pasado?
  • ¿Tu ocupación depende de la OTA incluso en temporada alta?
  • ¿Sabes qué te cuesta una reserva directa frente a una de OTA?

La base de tus huéspedes es tuya, lista para reactivar en temporada baja cuando lo decidas.

Reservar mi diagnóstico marketing gratis →

30 min · sin compromiso · con tus números

¿Cuánto pagas a las OTAs al año?

En el diagnóstico te damos el número exacto y cuánto podrías recuperar moviendo parte de tus reservas a un canal directo.

30 minutos. Con los datos de tu hotel.

Método Orbenso
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Metodología propietaria

Método Orbenso

Cinco etapas para convertir tu negocio en dueño de su demanda. El mismo método detrás de cada sistema que operamos.

Las cinco etapas
El principio

Operamos con un método, no con ocurrencias.

La diferencia entre una agencia y un socio es simple. La agencia ejecuta tareas sueltas. El socio opera un sistema. El Método Orbenso es una forma probada de construir un canal de clientes que tu negocio controla y puede medir.

Cada etapa tiene un entregable concreto. Todo queda a tu nombre. Y medimos siempre lo mismo, para que el avance se vea en números y no en adjetivos.

Las cinco etapas

De la suerte a un sistema que puedes medir.

1

Análisis

Medimos de dónde vienen tus clientes, cuánto cuesta cada uno y dónde se fuga el presupuesto. Todo lo que sigue se decide con estos números.

Recibes: los números reales de tu negocio, sobre la mesa.
2

Posicionamiento

Definimos qué ofreces, a quién le hablas y con qué mensaje. Y en qué orden, porque no todo se puede al mismo tiempo.

Recibes: tu plan de los primeros 90 días, con prioridades.
3

Construcción

Construimos el camino por el que un cliente te encuentra, te escribe y te compra directo, sin pasar por una plataforma. Y donde queda registrado quién es, para que puedas volver a buscarlo.

Recibes: tu canal propio, funcionando y a tu nombre.
4

Visibilidad

Activamos la demanda hacia ese canal. Los clientes llegan directo a ti, no a través de un intermediario que cobra por presentártelos.

Recibes: clientes entrando por canales que controlas.
5

Optimización

Revisamos los mismos números y movemos lo que haga falta. Lo que no funciona se corta; lo que funciona, se escala.

Recibes: un reporte de avance y el siguiente movimiento.
Un método, varios sistemas

El mismo rigor, distinta ejecución.

Adaptamos el método a la realidad de cada negocio. Hoy lo aplicamos en estas industrias, y se extiende a cualquier negocio que quiera crecer con clientes propios.

El método empieza con el diagnóstico.

Medimos tu situación actual con datos reales. En 30 minutos entiendes dónde estás y qué se puede mover.

Casos
Escenarios por industria

Qué construye el sistema en cada giro.

Escenarios modelados con benchmarks reales de cada sector. Te muestran exactamente qué arma el Método Orbenso y cómo se mide, antes de medir tu propio punto de partida.

Sobre estos escenarios. Son modelos construidos con benchmarks reales de cada industria y la mecánica del Método Orbenso. Ilustran el potencial del sistema por giro; no son resultados auditados de un cliente específico. Cuando trabajamos contigo, todo se mide contra tu línea base real.

El tuyo no es un modelo. Empieza por medirlo.

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Diagnóstico gratis
Caso clinica dental
Agenda Viva · Clínicas dentales y estéticas

Marketing para una clínica dental: de Doctoralia a pacientes propios.

Giro: Salud dental · 2 sillas Ubicación: Ciudad de México Periodo modelado: 90 días

Una clínica dental de 2 sillas pasa de 14 a 41 consultas nuevas al mes en 90 días, reduciendo su dependencia de Doctoralia del 60% al 28%.

+193%
Consultas nuevas / mes (14 → 41)
<60 seg
Tiempo de primera respuesta
+17 pts
Asistencia a cita (55% → 72%)
60% → 28%
Dependencia de Doctoralia
1 El contexto

El punto de partida

Clínica dental con dos sillas y un odontólogo-dueño, operando ocho años. El ingreso principal viene de consultas de valoración que convierten a tratamientos de ortodoncia, implantes y estética dental, con un valor de primera visita promedio de $4,500 MXN y un valor por paciente de $18,000 a $25,000 MXN.

La captación dependía casi por completo de Doctoralia, que entregaba pacientes sensibles al precio y cobraba por cada contacto, sin que la clínica conservara los datos. La publicidad propia era esporádica: se impulsaban posts de Instagram sin segmentación ni medición.

2 El problema

Diagnóstico inicial

Estado de cada área antes de aplicar el método.
Área evaluadaEstado inicialProblema específico
Publicidad digitalEsporádicaBoosteo de posts sin segmentación; sin costo por lead conocido
WhatsAppManualRespuesta en horas; cerca del 40% de leads se enfriaban
Local SEO / GoogleIncompletoFicha sin categorías correctas, pocas fotos, sin reseñas recientes
Dependencia de plataformaAlta60% de pacientes vía Doctoralia, sin control de datos
MediciónNingunaSin seguimiento de conversiones ni costo por paciente
3 La solución

Cómo se construye el canal propio

La estrategia: un canal de captación propio que lleva consultas calificadas directo a un WhatsApp con respuesta inmediata, mientras se prepara la clínica para la búsqueda por IA. El objetivo medible: 30 o más conversaciones calificadas al mes en 60 días, con cada cuenta a nombre de la clínica.

Mes 1 · Setup y quick wins
  • Meta Ads (clic a WhatsApp): 1 campaña, 6 creativos, segmentación local 5 km; cuenta a nombre de la clínica.
  • Landing + WhatsApp: landing mobile-first; flujo de saludo, calificación y agendamiento en menos de 60 segundos.
  • Google + medición: ficha al 100%, fotos y categorías; seguimiento y reporte de una página.
Mes 2 · Optimización
  • Anuncios: pruebas A/B de creativos; costo por conversación estabilizado en ~$215 MXN.
  • Inasistencias: recordatorios y confirmación automatizados; asistencia de 55% a 68%.
  • Búsqueda por IA: datos estructurados y fichas de tratamiento con preguntas frecuentes.
Mes 3 · Consolidación
  • Reseñas: campaña post-consulta; de 31 a 96 reseñas, calificación 4.8.
  • Migración de canal: el canal propio supera a Doctoralia; dependencia baja a 28% (gradual, no se elimina).
  • Reporte ejecutivo: tablero compartido; costo por paciente visible por primera vez.
4 La situación típica

Lo que más escuchamos en este perfil

"Pagaba por pacientes que llegaban buscando el más barato, y cuando se iban no me quedaba ni su teléfono. No sabía cuánto me costaba realmente llenar una silla."

Voz representativa del perfil de clínica dental. No es una cita de un cliente específico.

5 Los resultados

Antes y después

Cambio en las métricas que mueven el negocio.
MétricaAntesDespués
Consultas nuevas / mes1441
Costo por conversación calificadaDesconocido$215 MXN
Asistencia a cita55%72%
Reseñas Google (calificación)4.3 (31)4.8 (96)
Captación vía Doctoralia60%28%

Retorno modelado

Inversión total (honorarios + pauta, 90 días)
~$49,500 MXN
Ingreso de primera visita atribuible (modelado)
~$280,000 MXN
Retorno modelado
~5.6x

Sobre las cifras. Este es un escenario modelado con benchmarks de la industria dental y la mecánica del Método Orbenso. Ilustra el potencial del sistema; no son resultados auditados de un cliente específico. Tu resultado se mide contra tu línea base real, que definimos en el diagnóstico. Los resultados de reactivación aparecen en las primeras semanas; los cambios estructurales se construyen a lo largo de varios meses.

¿Tu clínica se parece a este escenario?

En 30 minutos medimos de dónde vienen hoy tus pacientes y cuánto te cuestan. Sin compromiso.

Diagnóstico gratis
Caso clinica estetica
Agenda Viva · Clínicas dentales y estéticas

Marketing para una clínica estética: convertir la audiencia que ya tienes.

Giro: Medicina estética · 18,000 seguidoresUbicación: Ciudad de MéxicoPeriodo modelado: 90 días

Una clínica estética con 18,000 seguidores inactivos convierte audiencia que ya tenía en 38 consultas mensuales, sin depender de descubrir demanda nueva.

+533%
Consultas / mes desde redes (6 → 38)
31%
DMs convertidos a consulta
−21 pts
No-shows (35% → 14%)
~$86K
Reactivación en 30 días (modelado)
1 El contexto

El punto de partida

Clínica de medicina estética con fuerte presencia visual: 18,000 seguidores en Instagram acumulados en años de contenido. Tratamientos de ticket medio-alto (toxina, rellenos, láser), con primera valoración de $1,500 a $3,000 MXN y alto valor de recompra.

El problema no era falta de demanda, sino fuga: los seguidores preguntaban por DM y mensaje, pero la respuesta era lenta y desordenada, y no existía una base de datos de pacientes pasados para reactivar. La demanda ya estaba, se escapaba todos los días.

2 El problema

Diagnóstico inicial

Estado de cada área antes de aplicar el método.
Área evaluadaEstado inicialProblema específico
AudienciaGrande pero inactiva18K seguidores sin sistema para convertirlos en consultas
Atención a DMsManual y lentaRespuesta en horas; pacientes se iban con la competencia
Base de datosInexistenteSin registro de pacientes pasados; cero reactivación
No-showsAltos (35%)Sin recordatorios ni depósito de confirmación
MediciónNingunaSin saber qué contenido o anuncio generaba consultas
3 La solución

Cómo se construye el canal propio

Mes 1 · Activar lo que ya existía
  • Embudo de DMs: automatización DM, calificación y agenda; primera respuesta en menos de 60 segundos.
  • Captura de datos: inicio de base de datos de pacientes y leads con consentimiento.
  • No-shows: recordatorios y confirmación con depósito; no-shows de 35% a 20%.
Mes 2 · Reactivación y campaña
  • Reactivación: mensajes a seguidores tibios y pacientes pasados; ~$86K en consultas en 30 días.
  • Landing + Meta Ads: landing por tratamiento; retargeting a quienes ya interactuaron.
  • Conversión: landing a WhatsApp del 22%; DMs a consulta del 31%.
Mes 3 · Sistema y recompra
  • Recompra: seguimiento post-tratamiento para segunda cita.
  • Búsqueda por IA: datos estructurados y preguntas frecuentes de tratamientos.
  • Reporte ejecutivo: consultas por fuente; contenido orientado a lo que convierte.
4 La situación típica

Lo que más escuchamos en este perfil

"Tenía miles de seguidores y mensajes todos los días, pero la agenda no se llenaba. Sentía que estaba sentada sobre algo que no sabía aprovechar."

Voz representativa del perfil de clínica estética. No es una cita de un cliente específico.

5 Los resultados

Antes y después

Cambio en las métricas que mueven el negocio.
MétricaAntesDespués
Consultas desde redes / mes638
DM a consulta~5%31%
No-shows35%14%
Base de datos de pacientes01,150 contactos
Ingreso de reactivación (30 días)$0~$86,000 MXN

Retorno modelado

Inversión total (honorarios + pauta, 90 días)
~$48,000 MXN
Ingreso atribuible (modelado)
~$240,000 MXN
Retorno modelado
~5.0x

Sobre las cifras. Este es un escenario modelado con benchmarks de la industria y la mecánica del Método Orbenso. Ilustra el potencial del sistema; no son resultados auditados de un cliente específico. Tu resultado se mide contra tu línea base real, que definimos en el diagnóstico. Los resultados de reactivación aparecen en las primeras semanas; los cambios estructurales se construyen a lo largo de varios meses.

¿Tu clínica se parece a este escenario?

En 30 minutos medimos de dónde vienen hoy tus pacientes y cuánto te cuestan. Sin compromiso.

Diagnóstico gratis
Caso restaurante
Mesa Directa · Restaurantes

Marketing para un restaurante: pedidos directos y menos comisión.

Giro: Restaurante casual · pedidos a domicilioUbicación: Guadalajara, JaliscoPeriodo modelado: 90 días

Un restaurante casual recupera ~$38,000 MXN al mes en comisiones moviendo parte de sus pedidos a un canal directo por WhatsApp, y captura por primera vez los datos de sus clientes.

+663%
Pedidos directos / semana (8 → 61)
78% → 49%
Pedidos vía plataformas
~$38K
Comisión recuperada / mes (modelado)
1,240
Base de datos de clientes
1 El contexto

El punto de partida

Restaurante casual con buen producto y clientela local, dependiente de Rappi y UberEats para el grueso de sus pedidos a domicilio. Ticket promedio $280 MXN; las plataformas se quedaban con 25 a 30% de cada pedido.

El dueño veía el volumen pero no la rentabilidad: cada pedido por plataforma era un cliente que nunca volvía a ser suyo, porque los datos quedaban con el intermediario. No existía canal directo ni forma de hacer recompra.

2 El problema

Diagnóstico inicial

Estado de cada área antes de aplicar el método.
Área evaluadaEstado inicialProblema específico
Dependencia de plataformaCrítica78% de pedidos vía Rappi/UberEats; 25 a 30% de comisión
Canal directoInexistenteSin sistema de pedido directo por WhatsApp
Datos de clientesNingunoCero base de datos; imposible hacer recompra
Google / reseñasDescuidadoFicha incompleta; pocas reseñas; sin menú actualizado
PublicidadNulaSin campañas geolocalizadas para captar zona de entrega
3 La solución

Cómo se construye el canal propio

Mes 1 · Canal directo
  • Pedido por WhatsApp: flujo de menú, toma de orden y confirmación; datos del cliente capturados.
  • Google + reseñas: ficha al 100%, menú y fotos; campaña de reseñas con QR en mesa y empaque.
  • Meta Ads geolocalizados: campaña al radio de entrega con oferta de pedir directo.
Mes 2 · Migración y recompra
  • Incentivo a directo: promo exclusiva del canal propio vs. plataforma; directos de 8 a 40/sem.
  • Base de datos: 1,240 contactos capturados; segmentación por frecuencia.
  • Recompra: campañas por WhatsApp a la base propia.
Mes 3 · Optimización
  • Captura para eventos: estrategia para capturar contactos y retener después.
  • Optimización: pedidos directos a 61/sem; comisión recuperada ~$38K/mes.
  • Reporte: tablero de comisión recuperada vs. mes anterior.
4 La situación típica

Lo que más escuchamos en este perfil

"Vendía mucho por las apps, pero al final del mes la comisión se comía la ganancia. Y lo peor: esos clientes no eran míos, eran de la plataforma."

Voz representativa del perfil de restaurante. No es una cita de un cliente específico.

5 Los resultados

Antes y después

Cambio en las métricas que mueven el negocio.
MétricaAntesDespués
Pedidos directos / semana861
% vía plataformas78%49%
Comisión recuperada / mes$0~$38,000 MXN
Base de datos de clientes01,240
Reseñas Google61 (4.2)180 (4.6)

Retorno modelado

Inversión total (honorarios + pauta, 90 días)
~$45,000 MXN
Comisión recuperada + venta directa (modelado)
~$150,000 MXN
Retorno modelado
~3.3x

Sobre las cifras. Este es un escenario modelado con benchmarks de la industria y la mecánica del Método Orbenso. Ilustra el potencial del sistema; no son resultados auditados de un cliente específico. Tu resultado se mide contra tu línea base real, que definimos en el diagnóstico. Los resultados de reactivación aparecen en las primeras semanas; los cambios estructurales se construyen a lo largo de varios meses.

¿Tu restaurante se parece a este escenario?

En 30 minutos medimos cuánto pagas hoy en comisiones y cuánto podrías recuperar. Sin compromiso.

Diagnóstico gratis
Caso Hotel boutique
Reserva Propia · Hoteles boutique

Marketing para un hotel boutique: más reserva directa, menos comisión OTA.

Giro: Hotelería boutique · 11 habitacionesUbicación: Sayulita, NayaritHorizonte modelado: 9 a 12 meses

Un hotel boutique sube sus reservaciones directas del 18% al 41% y recupera ~$52,000 MXN al mes en comisiones de OTA, reactivando además a huéspedes pasados en temporada baja.

+23 pts
Reservaciones directas (18% → 41%)
~$52K
Comisión OTA recuperada / mes (modelado)
980
Base de huéspedes capturada
+34
Room-nights de temporada baja
1 El contexto

El punto de partida

Hotel boutique de 11 habitaciones en destino de playa, con ocupación alta en temporada y fuerte dependencia de Booking.com y Airbnb para llenar. Tarifa promedio $2,400 MXN/noche; las OTAs cobraban 15 a 25% por reservación.

El dueño entendía que las OTAs eran útiles para descubrir huéspedes nuevos, pero pagaba comisión incluso por huéspedes que repetían y por quienes ya conocían el hotel. No existía motor de reserva propio ni base de datos para reactivar en temporada baja.

2 El problema

Diagnóstico inicial

Estado de cada área antes de aplicar el método.
Área evaluadaEstado inicialProblema específico
Dependencia de OTAsAlta82% de reservaciones vía Booking/Airbnb; 15 a 25% comisión
Motor de reserva propioInexistenteSin canal directo; web sin posibilidad de reservar
Base de huéspedesParcial~200 contactos sin uso; sin captura sistemática en check-in
Temporada bajaSin estrategiaCero reactivación; habitaciones vacías sin campaña
Paridad de precioSin incentivoReservar directo no ofrecía ventaja al huésped
3 La solución

Cómo se construye el canal propio

Fase 1 · Infraestructura directa
  • Motor de reserva: motor en sitio propio con botón WhatsApp.
  • Captura de datos: protocolo en check-in; base pasa de 200 a 620 contactos.
  • Incentivo directo: tarifa directa con ventaja clara (paridad + extra) vs. OTA.
Fase 2 · Retargeting y directo
  • Meta + Google: retargeting a quienes vieron el hotel; captura de demanda directa.
  • Reservas directas: de 18% a 33%; comisión recuperada empieza a acumular.
  • Búsqueda por IA: datos estructurados y contenido de destino.
Fase 3 · Reactivación temporada baja
  • Campaña a pasados: email/WhatsApp a base de 980; +34 room-nights en fechas valle.
  • Optimización: directas a 41%; margen por noche directa +12% vs. OTA.
  • Reporte: tablero de comisión recuperada y mix directo vs. OTA.
4 La situación típica

Lo que más escuchamos en este perfil

"Pagaba comisión hasta por gente que ya había venido antes. Sabía que parte de esas reservas deberían ser directas, pero no tenía cómo capturarlas."

Voz representativa del perfil de hotel boutique. No es una cita de un cliente específico.

5 Los resultados

Antes y después

Cambio en las métricas que mueven el negocio.
MétricaAntesDespués
% reservaciones directas18%41%
Comisión OTA recuperada / mes$0~$52,000 MXN
Base de huéspedes~200980
Room-nights temporada baja0+34
Margen noche directa vs. OTA-+12%

Retorno modelado

Inversión total (honorarios + pauta, 90 días)
~$63,000 MXN
Comisión recuperada + margen incremental (modelado)
~$210,000 MXN
Retorno modelado
~3.3x

Sobre las cifras. Este es un escenario modelado con benchmarks de la industria y la mecánica del Método Orbenso. Ilustra el potencial del sistema; no son resultados auditados de un cliente específico. Tu resultado se mide contra tu línea base real, que definimos en el diagnóstico. Los resultados de reactivación aparecen en las primeras semanas; los cambios estructurales se construyen a lo largo de varios meses.

¿Tu hotel se parece a este escenario?

En 30 minutos medimos cuánto pagas hoy en comisiones de OTA y cuánto podrías recuperar. Sin compromiso.

Diagnóstico gratis
Caso Despacho contable
Método Orbenso · Otro giro (B2B)

El método aplicado a otro giro: leads B2B para un despacho contable.

Giro: Servicios profesionales B2BUbicación: Guadalajara, JaliscoPeriodo modelado: 90 días

Sin ninguna plataforma de la que escapar: el mismo método lleva a un despacho contable de 3 a 19 leads B2B calificados al mes y 7 clientes nuevos en 90 días.

+533%
Leads B2B calificados / mes (3 → 19)
11
Reuniones agendadas / mes
7
Clientes nuevos en 90 días
$480
Costo por lead B2B
1 El contexto

El punto de partida

Despacho de contabilidad y asesoría fiscal para PYMEs, con servicios de retainer mensual (valor anual de cliente $36,000 a $60,000 MXN). Su captación era 100% por recomendación de boca a boca: estable pero impredecible, sin forma de acelerarla.

Aquí no hay intermediario que cobre comisión: el problema era puramente de demanda, no existía un sistema para generar prospectos calificados de forma predecible. Es exactamente el tipo de negocio que el Método Orbenso atiende aunque quede fuera de los tres verticales especializados.

2 El problema

Diagnóstico inicial

Estado de cada área antes de aplicar el método.
Área evaluadaEstado inicialProblema específico
Generación de demandaSolo referidosSin sistema de prospección; crecimiento impredecible
Activo de captaciónInexistenteSin landing de conversión ni oferta clara por servicio
Seguimiento de leadsManualProspectos se enfriaban sin nurturing ni CRM
AutoridadBaja onlineSin contenido que demostrara expertise fiscal
MediciónNingunaSin costo por lead ni tasa de cierre rastreada
3 La solución

Cómo se construye el canal propio

Mes 1 · Activo y captación
  • Landing + oferta: landing por servicio (regularización fiscal, contabilidad mensual) con oferta clara.
  • Meta + LinkedIn Ads: campañas segmentadas a dueños de PYME por giro y tamaño.
  • WhatsApp + CRM: flujo de calificación B2B con etapas de pipeline.
Mes 2 · Nurturing y autoridad
  • Secuencias de nurturing: WhatsApp/email a leads que no agendaron; reactivación a 14 días.
  • Contenido de autoridad: artículos fiscales y publicaciones; CPL baja a $480 MXN.
  • Conversión: landing a reunión al 14%; reuniones de 1-2 a 8/mes.
Mes 3 · Cierre y sistema
  • Optimización de cierre: material de propuesta estandarizado; 11 reuniones, 7 clientes cerrados.
  • Búsqueda por IA: datos estructurados y preguntas frecuentes fiscales.
  • Reporte: tablero de pipeline: leads, reunión, propuesta, cierre.
4 La situación típica

Lo que más escuchamos en este perfil

"Todo mi negocio dependía de que alguien me recomendara. Cuando los referidos bajaban, no tenía ninguna palanca para generar clientes por mí mismo."

Voz representativa del perfil de despacho B2B. No es una cita de un cliente específico.

5 Los resultados

Antes y después

Cambio en las métricas que mueven el negocio.
MétricaAntesDespués
Leads B2B calificados / mes319
Reuniones agendadas / mes1-211
Conversión landing a reunión-14%
Clientes nuevos (90 días)~37
Costo por lead B2BDesconocido$480 MXN

Retorno modelado

Inversión total (honorarios + pauta, 90 días)
~$63,000 MXN
Valor de contratos cerrados, anualizado (modelado)
~$315,000 MXN
Retorno modelado
~5.0x

Sobre las cifras. Este es un escenario modelado con benchmarks de la industria y la mecánica del Método Orbenso. Ilustra el potencial del sistema; no son resultados auditados de un cliente específico. Tu resultado se mide contra tu línea base real, que definimos en el diagnóstico. Los resultados de reactivación aparecen en las primeras semanas; los cambios estructurales se construyen a lo largo de varios meses.

¿Tu negocio depende de los referidos?

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    Orbenso
    Sobre Orbenso

    Hacemos que tu negocio crezca con clientes propios.

    Ayudamos a los negocios a atraer, convertir y retener clientes. Construimos canales que el negocio controla y puede medir.

    Filosofía

    Lo que creemos y cómo trabajamos.

    01

    El cliente es dueño de todo.

    Las cuentas, el dominio, los datos, los contactos, a tu nombre. Si un día decides seguir solo, te llevas todo. Una relación profesional no toma de rehén el negocio del otro.

    02

    Canal propio antes que canal rentado.

    Un canal que controlas vale más que uno más grande que controla alguien más. Las plataformas son herramientas, no dueñas de tu demanda.

    03

    La confianza se gana con números.

    Cada afirmación lleva un dato. Te decimos qué funciona y qué no con la misma claridad. La transparencia genera más confianza que las cifras bonitas.

    04

    Primero la estrategia, luego la táctica.

    Una buena táctica dentro de una estrategia equivocada solo falla más rápido. Primero entendemos el problema. Después ejecutamos.

    Experiencia

    De dónde viene lo que sabemos.

    Llevamos más de 15 años en publicidad y marketing digital: campañas, embudos de conversión y presencia en línea para negocios de distintos tamaños y sectores. Toda esa experiencia la traemos a un objetivo concreto: construir canales de clientes propios para negocios en México y más allá.

    Entendemos el modelo de las plataformas, sabemos dónde se fuga el presupuesto y qué hace que un canal directo funcione. Esa es la diferencia entre ejecutar tácticas sueltas y construir algo que el negocio posee. Hablas directo con quien diseña y ejecuta tu estrategia.

    Estándares

    Compromisos que no se negocian.

    Respuesta en menos de 4 horas

    En horario laboral, por WhatsApp o correo. Es un compromiso, no una aspiración.

    Reportes de avance

    Siempre los mismos números: clientes por canal propio, costo por cliente y dependencia.

    Todo a tu nombre

    Cuentas, datos y contactos bajo tu propiedad. Si te vas, te llevas todo.

    Sin contratos largos

    Tres meses iniciales para que el sistema tome ritmo. Después, mes a mes. Si no aporta, no tiene sentido seguir.

    Por qué existe Orbenso

    Demasiados negocios pagan por crecer sin controlar cómo crecen.

    Pagan por marketing que no pueden medir, a proveedores que no explican sus resultados, en plataformas que se quedan con la relación con el cliente. El negocio crece, pero la demanda nunca es suya.

    Orbenso existe para cambiar eso: un canal de clientes que el negocio controla, con números claros y que es suyo. Esa es la diferencia entre rentar tu demanda y ser dueño de ella.

    Resultados
    Resultados

    Cómo medimos, y qué puedes esperar.

    Te mostramos exactamente qué medimos, cómo y en qué plazos.

    Cuatro números. Siempre los mismos.
    Lo que mueve tu negocio, en cada reporte.
    Canal propio Costo Dependencia Respuesta
    Qué medimos

    Cuatro números. Siempre los mismos. Sin excepción.

    No medimos seguidores ni "me gusta". Medimos lo que mueve tu negocio. Estos cuatro van en cada reporte, sea una clínica, un restaurante o un hotel.

    Clientes por canal propio
    Cuántos pacientes, pedidos o reservas llegaron por un canal que controlas, no por una plataforma.
    Costo por cliente
    Cuánto costó conseguir cada cliente nuevo por canal propio. El número real, no un estimado.
    Nivel de dependencia
    Qué parte de tu demanda todavía pasa por plataformas, y cuánto ha bajado mes a mes.
    Tiempo de respuesta
    Cuánto tarda tu negocio en contestar el primer mensaje de un cliente nuevo. Decide más ventas de lo que parece.
    Cómo lo medimos

    El número parte de tu realidad, no de un promedio.

    No prometemos un porcentaje genérico. Medimos tu línea base en el diagnóstico, y todo se compara contra ese punto.

    1

    Línea base. En el diagnóstico medimos de dónde vienen tus clientes hoy y cuánto te cuesta cada uno. Ese es el punto cero.

    2

    Seguimiento continuo. Registramos los cuatro números y los comparamos contra la línea base. El avance se ve, no se promete.

    3

    Antes y después. Al cierre de cada etapa documentamos el cambio con datos. Sin redondeos convenientes ni promedios inflados.

    Qué esperar

    Plazos honestos, no promesas.

    Primeras dos semanas

    El canal propio queda operando y aparecen las primeras conversaciones directas. El reporte de avance arranca aquí.

    Días 45 a 60

    El sistema toma ritmo. El costo por cliente se estabiliza y la dependencia empieza a bajar de forma medible.

    90 días en adelante

    El canal propio sostiene una parte real de tu demanda. A partir de aquí, optimizamos y expandimos lo que funciona.

    Tu primer número es la línea base.

    El diagnóstico mide de dónde vienen hoy tus clientes y cuánto te cuestan. Desde ahí se mide todo lo demás.

    Preguntas Frecuentes
    Preguntas frecuentes

    Lo que suelen preguntarnos.

    Si tu pregunta no está aquí, escríbenos por WhatsApp. Respondemos en menos de 4 horas.

    Sobre Orbenso
    ¿Qué hace Orbenso?

    Construimos canales de clientes propios para tu negocio. Atraemos, convertimos y retenemos clientes con un sistema que puedes medir, en lugar de depender de plataformas que cobran comisión y se quedan con la relación.

    ¿Trabajan con cualquier negocio?

    Hoy trabajamos de cerca con clínicas dentales y estéticas, restaurantes y hoteles boutique. El método se aplica a cualquier negocio que quiera crecer con clientes propios. Si el tuyo es otro, hablemos.

    ¿Quién está detrás de Orbenso?

    Un equipo con más de 15 años de experiencia en publicidad y marketing digital. En la llamada hablas directo con quien va a diseñar y operar tu cuenta.

    ¿Qué incluye el diagnóstico gratuito?

    Una llamada de 30 minutos donde medimos de dónde vienen hoy tus clientes, cuánto te cuestan y qué frena tu crecimiento. Sales con un diagnóstico claro y los primeros números de tu negocio, sin compromiso de continuar.

    ¿Trabajan con negocios fuera de México?

    Sí. Nuestro foco son las PYMEs en México, pero trabajamos con negocios en otros países que comparten el mismo reto: conseguir clientes propios y medibles.

    ¿Qué los hace diferentes de otras agencias?

    Tres cosas: todo se construye a tu nombre (cuentas, datos y contactos), medimos los resultados contra tu línea base, y nos especializamos por industria. Mostramos números, no promesas.

    Método y proceso
    ¿Cómo funciona el Método Orbenso?

    Cinco etapas: Análisis, Posicionamiento, Construcción, Visibilidad y Optimización. Cada una con un entregable y todo a tu nombre. El detalle de cómo ejecutamos lo vemos en la llamada.

    ¿Qué es el Plan de Crecimiento?

    Es el análisis a fondo de tu negocio: revisamos tus números, tus canales y tu competencia, y te entregamos un plan concreto de qué cambiar y por qué. Nace del diagnóstico gratuito y es tuyo, trabajes con nosotros o no.

    ¿Cómo es el inicio?

    Empieza con el diagnóstico gratuito. En 30 minutos medimos tu punto de partida. Si decides avanzar, montamos la infraestructura a tu nombre y activamos el canal, con reportes de avance desde el principio.

    ¿Cómo es la comunicación?

    Respuesta en menos de 4 horas hábiles, un reporte mensual con los números que importan y una llamada mensual de revisión.

    ¿Qué necesito tener listo antes de empezar?

    Nada complejo. Acceso a tus cuentas actuales (o las creamos a tu nombre), claridad de tu oferta y disposición a responder rápido a los clientes que lleguen. En el diagnóstico te decimos exactamente qué hace falta.

    ¿Hacen también publicidad, redes sociales y video?

    Sí, pero como medio, no como fin. Publicidad medible, video corto y marketing conversacional son parte del sistema cuando suman a tu objetivo. La táctica se decide después del diagnóstico, no antes.

    ¿Cómo miden los resultados?

    Con atribución real: analítica del sitio, seguimiento de clics de WhatsApp y de llamadas, y un reporte de avance que conecta cada contacto con su origen. La regla es simple: si no se mide, no lo vendemos.

    Resultados y propiedad
    ¿Cuándo veo resultados?

    Las primeras conversaciones por canal propio suelen aparecer en las primeras dos semanas. El sistema toma ritmo entre los 45 y 60 días, según tu punto de partida.

    ¿Garantizan resultados?

    No prometemos un número garantizado, porque depende del mercado, la competencia y la ejecución. Lo que garantizamos: eres dueño de tus cuentas, tus datos y tus contactos, recibes reportes de avance con datos reales y el compromiso inicial es de solo 3 meses.

    ¿De quién son las cuentas y los datos?

    Tuyos. Cuentas, dominio, datos y contactos se construyen a tu nombre. Orbenso administra, no es dueño.

    ¿Necesito dejar de usar Doctoralia, Rappi o Booking?

    No. Esas plataformas sirven para que clientes nuevos te descubran. Construimos tu canal propio en paralelo para que el cliente que regresa lo haga directo contigo, sin volver a pagar comisión. Es reducir la dependencia, no eliminarla.

    ¿Qué pasa con la privacidad y mis datos?

    Tus datos y los de tus clientes se manejan como activo de primera mano, tuyo y listo para un mundo sin cookies de terceros. En clínicas trabajamos conforme a COFEPRIS y a la ley de protección de datos.

    Por industria
    Clínicas: ¿cómo reduzco la dependencia de Doctoralia?

    Construyendo un canal propio en paralelo y midiendo el costo por paciente en cada canal, hasta que la mayor parte de tu agenda deje de depender de la plataforma.

    Restaurantes: ¿cómo aumento los pedidos directos?

    Con captación por zona, pedido directo por WhatsApp, presencia local y un sistema que invita a tus clientes a volver por canal propio.

    Hoteles: ¿cómo reduzco la comisión de las OTAs?

    Con un canal de reserva directa, captación al destino, presencia en mapas y buscadores, y convirtiendo a cada huésped en contacto propio. Las OTAs siguen siendo útiles para descubrir huéspedes nuevos; lo que cambia es que el que regresa lo haces directo, sin volver a pagar comisión.

    ¿Cuánto cobra Rappi o Uber Eats a un restaurante?

    Las apps de delivery en México pueden cobrar hasta cerca del 30% por pedido, según el esquema de reparto (Oxfam México; Expansión, 2025). Sobre el margen de un restaurante esa comisión pesa mucho, y por eso conviene mover parte de los pedidos a un canal directo.

    ¿Cuánto cobra Booking a un hotel?

    La comisión de las OTAs a un hotel independiente suele ir del 15 al 30% por reserva, frente a un costo cercano al 4-5% de la reserva directa (SiteMinder; Cloudbeds, 2025). La diferencia se concentra en los huéspedes que regresan.

    ¿Cuánto cuesta trabajar con Orbenso?

    El punto de entrada es el diagnóstico gratuito. A partir de ahí, una inversión mensual según el sistema y el alcance, que detallamos en la llamada.

    ¿Tienes otra pregunta?

    Escríbenos por WhatsApp. Respondemos en menos de 4 horas.

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    Un sitio para todos.

    Trabajamos para que cualquier persona pueda usar este sitio, sin importar cómo navegue.

    Nuestro compromiso

    Diseñamos y construimos Orbenso buscando cumplir las pautas WCAG 2.1 nivel AA, el estándar internacional de accesibilidad web en el que se basa la ley ADA.

    Objetivo: WCAG 2.1 AA

    Qué hacemos para lograrlo

    • Estructura semántica y jerarquía de títulos clara para lectores de pantalla.
    • Contraste de color suficiente entre texto y fondo.
    • Navegación completa con teclado y foco siempre visible.
    • Texto alternativo en imágenes y etiquetas en botones y enlaces.
    • Diseño responsivo que funciona en cualquier tamaño de pantalla.
    • Respeto a la preferencia de "reducir movimiento" del sistema.

    ¿Encontraste una barrera?

    La accesibilidad es un trabajo continuo. Si algo te dificulta usar el sitio, escríbenos a contacto@orbenso.com y lo corregimos.

    Última actualización: julio 2026.

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